国家旅游局:坚持以游客为本,推动旅游厕所革命

      全国旅游厕所工作现场会2月26日在广西桂林召开。国家旅游局未来三年将协调各地新建旅游厕所3.3万座、改扩建2.4万座,到2017年实现旅游厕所全部达标。

      “旅游厕所是游客出行必备的生活设施,是旅游公共服务水平高低的直接体现,更是反映旅游业文明进步程度的重要标志。”国家旅游局局长李金早现场会上说,经过多年努力,我国旅游厕所的档次和管理水平有了较大改善,但总体上看,目前旅游厕所的现状还是“脏、乱、差、少”,仍然存在数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题,影响我国旅游形象和旅游者满意度。

      根据规划,通过新改扩建,到2017年最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到标准,并实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”要求。

据介绍,国家旅游局将修订出台新的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准。新标准提倡简约、卫生、实用、环保,反对豪华,取消四、五星级档次,按照从低到高的顺序,分为1A至3A三个等级。达到A级标准的,授予全国统一的旅游厕所标识。国家旅游局还将引导各地在建设过程中积极采用节水、节能、除臭新技术、新材料,适应我国大规模、大流量游客需求,发展“免冲式厕所”“生态厕所”。

      李金早说,推动旅游厕所革命,在建设与管理方面要坚持游客为本,充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客要求。要坚持政府引导、属地管理,推动地方政府将旅游厕所纳入当地政府基础设施建设规划中。坚持统筹规划、分步实施,各地新建、改扩建厕所数量要与旅游总量和接待游客规模成比例。宜改则改、宜建则建。坚持建管结合、以管为主,探索以商建厕、以商管厕、以商养厕的长效管理机制。


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